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Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.

En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :

1. vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
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Passation de commande

En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.

Annulation d'une commande

Si annulation de commande, vous avez 24 heures après votre paiement pour une rétractation sans frais. Passez ce délai, la commande sera considérée comme actée et ne pourra être remboursée.Les articles achetés en promotion ne peuvent ni être échangés, ni remboursés.

Acceptation d'une commande

Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.

Livraison

Après réception du paiement, l'envoi se fait dans des délais courts, en colis ou lettre en fonction du volume de la coiffe. Sont compris dans les frais d'envoi, le temps de préparation de la commande, le coût de l'acheminement, l'emballage (boite, papier de soie, enveloppe... neuf ou recyclé étant dans une démarche éco-citoyenne) et le temps nécessaire pour se rendre au bureau de poste.

La plupart des envois se font en recommandé ou en suivi afin de vous assurer la bonne réception de votre commande et via le transporteur Mondial Relay, Colissimo pour l´Europe.Je décline toute responsabilité en cas de perte ou d'avarie, le prestataire de service utilisé pour l'acheminement étant le seul responsable.

Si perte il y a, un remboursement ne pourra se faire que sur présentation d'une réclamation faite par le client à l'organisme postal responsable de la perte et après le délai de recherche demandé par l´organisme pour le traitement de la réclamation.

Je ferai un remboursement avec déduction des frais de livraison et moins 10% du montant de votre achat (compris les frais de port), pourcentage lié au temps de préparation de la commande et de son remboursement.

En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux. mademoiselle 3bis ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté.

Politique de retour

mademoiselle 3bis accepte les retours sous 14 jours si les articles n'ont pas fait l'objet d'une utilisation, d'une modification, d'un lavage ou de toute autre manipulation. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Les articles ne peuvent être retournés à mademoiselle 3bis sans le consentement écrit préalable de mademoiselle 3bis et sont soumis à des frais de retour. Les retours ne sont malheureusement pas acceptés pour une raison d’hygiène, l'article ayant été supposé avoir été essayé. Merci

Dans le cas, toutefois où un retour s´impose, les frais de port de retour sont à la charge de l´acheteur, retour avec numéro de suivi ou en recommandé et dans l´emballage d´origine. Si la coiffe a été portée ou abimée, dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué (merci de joindre une photographie, avant l'envoi de retour, ceci permettant de prouver votre bonne foi). Les retours ne sont malheureusement pas acceptés pour une raison d’hygiène, l'article ayant été supposé avoir été essayé. Dans le cas, toutefois où un retour s´impose, les frais de port de retour sont à la charge de l´acheteur, retour avec numéro de suivi ou en recommandé et dans l´emballage d´origine. Si la coiffe a été portée ou abimée, dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué (merci de joindre une photographie, avant l'envoi de retour, ceci permettant de prouver votre bonne foi).

Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent Site Internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent Site Internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.

Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent Site Internet n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.

Divisibilité

Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.

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